Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (nach Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung) bereit. Wir sind überzeugt, dass direkt miteinander schreiben die bessere Möglichkeit ist, Konflikte zu lösen.
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